99bet cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng mọi hoạt động xử lý dữ liệu người dùng tại nền tảng 99bet.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99bet được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn trên thế giới áp dụng.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ phân tán với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
99bet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Người dùng có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 99bet.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục. Mọi truy cập trái phép đều được phát hiện và ngăn chặn theo thời gian thực.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 99bet cam kết thông báo cho những người liên quan trong vòng 72 giờ.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho người chơi, 99bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Thời điểm |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử được liên kết | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cá cược, thời gian truy cập, hành vi duyệt web | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Không có thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ nào được yêu cầu cung cấp.
Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 99bet được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
99bet xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
99bet có thể chia sẻ một phần thông tin người dùng với các đối tác trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Tất cả các đối tác bên thứ ba được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định. 99bet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu người dùng vì bất kỳ lý do thương mại nào.
99bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
99bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được xóa sau 12 tháng.
Là người dùng 99bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99bet đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email privacy@99bet.team hoặc thông qua Live Chat trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 99bet không dành cho và không được phép sử dụng bởi bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 99bet, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan sau khi xác minh.
Để biết thêm về các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và kiểm soát tuổi tác, vui lòng tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
99bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 99bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, mô tả rõ ràng yêu cầu và bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.
Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch với tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.